Часто задаваемые вопросы


Ответы на часто задаваемые вопросы любителей спортивного образа жизни и приверженцев активного отдыха

Специалисты магазина «Мир фитнеса» ценят каждого клиента и стремятся ответить на все вопросы. Центр поддержки собрал список самых популярных уточнений для наших клиентов. Мы с радостью делимся им с Вами! Пусть с ними выбор идеального спортивного инвентаря или средства для отдыха станет ещё легче.


 Что такое «Мир фитнеса» и почему с нами выгодно?


«Мир фитнеса» - это профессиональный онлайн-магазин товаров для спорта и активного отдыха. Наши специалисты не просто реализует продукцию, но живут ею! Мы знаем не только все тонкости обращения с инвентарём, характеристики продукции и условия эксплуатации, но и методы эффективных тренировок. С «Миром фитнеса» отдыхайте и развивайтесь с пользой для себя и своих близких.


Станьте частью нашей дисконтной программы или приобретайте подарочные сертификаты в нашем магазине. С ними приобретать товары любых категорий проще, а главное – выгоднее. Благодаря быстрой доставке по Москве, Московской области и Российской Федерации Вам не придется долгое время ждать заказ.


В «Мире фитнеса» идут навстречу в тех случаях, где другие бессильны. Мы предоставляем особые условия постоянным клиентам и тем, кто в них нуждается. Детали заказа обсуждаются в индивидуальном порядке и с особым вниманием к потребностям и обстоятельствам каждого. Едино лишь одно – высокое качество продукции и сервиса.


 Какие гарантии качества и долговечности предоставляет «Мир фитнеса»?


Вся продукция, представленная в каталоге нашего магазина произведена проверенными брендами в сфере развлечений и спорта. Среди них: UNIXFIT, DFC, PRO FORM, NORDICTRACK, BODY CRAFT. Весь ассортимент товаров прошёл проверку перед продажей на наличие брака, а также обладает гарантией качества на срок, указанный производителем.



Мы обеспечим наиболее-безопасную доставку вместо выдачи. Ваш заказ прибудет в целости и сохранности. В случае обнаружения тех или иных объективных проблем в течение 30 дней с момента приобретения, Вы вправе вернуть покупку. Мы не оставляем своих клиентов наедине с проблемами и гарантируем всестороннюю помощь в исправлении положения или возмещение потраченной суммы.


 Как происходит доставка заказа? Долго ли ждать и нужно ли платить?


В «Мире фитнеса» предусмотрена бесплатная доставка по Москве, Московской области и Российской Федерации. В последнем случае для осуществления доставки необходимо внести 100% предоплату.


Сроки доставки зависят от удалённости Вашего местоположения. В Москве и Московской области возможна доставка в срок от нескольких часов до нескольких дней. В регионы производится индивидуальная отправка курьерской службой, занимающая разное время в каждом индивидуальном случае.


Доставка осуществляется в оговоренное время по указанному адресу. Возможна поздняя доставка вечерний период (с 19:00 по 23:00). Вне зависимости от погодных условия и Вашего расположения мы всегда пунктуальны.  Сделайте заказ прямо сейчас и получите товар уже завтра!


 «Мир фитнеса» и эпидемиологическая ситуация

В период пандемии особенно актуально следить за своим телом и качественно отдыхать. Ведь это не только радует, но и поддерживает иммунитет в тонусе. Мы понимаем, как важно не только быстро, но и безопасно доставить заказ до Ваших дверей. Наши специалисты принимают ряд мер, чтобы обезопасить клиентов. Среди них:


·         Гибкие возможности по оплате. Мы принимаем безналичный расчёт или предоплату;
·         Использование средств индивидуальной защиты. Курьер доставит товар в маске;
·         Регулярная дезинфекция. Сотрудники «Мира фитнеса» проходят регулярные санитарные процедуры.


Оставайтесь в безопасности с «Миром фитнеса»!


 Как получить максимальную выгоду от покупок?


     Наша компания славится постоянными и сезонными акциями/предложениями. Вы можете сэкономить на приобретении широкого ассортимента товаров, воспользовавшись ими. Так, например:


·         Сезонные позиции, новинки и лидеры продаж имеют скидку до 10%. Отследить подобные товары можно на главной странице и в разделах. Пометка о скидке свидетельствует о более выгодных ценах на выбранную продукцию в текущем моменте.


·         Эксклюзивные скидки подписчикам нашей рассылки. Тем, кто регулярно читает наш блог и подписан на рассылку, предоставляются эксклюзивные коды на скидки или бесплатные товары по всем категориям. Мы ценим наших постоянных покупателей и регулярно радуем их отличными предложениями. Подпишитесь и вы на рассылку, чтобы стать частью «Мира фитнеса».


·         Подарочные сертификаты и дисконтные карты. Каждый посетитель нашего онлайн – магазина может приобрести подарочный сертификат на необходимую сумму или получить эксклюзивную дисконтную карту после первого заказа (на указанную сумму). Дисконтные карты – это постоянные скидки, ранний доступ к новым товарам, а также консультации от чемпиона мирового уровня. Подробности читайте в соответствующих разделах.


 Как получить консультацию и поддержку тренера мирового значения?


«Мир фитнеса» совместно со спортсменом и тренером международного класса, Сергеем Белым, оказывают консультации для Вас! Мы за осмысленный спорт и с радостью поддержим советом Ваши начинания. Не знаете, как лучше заниматься? Как сформировать режим тренировок и питания? Сколько сил нужно приложить для достижения результата, а чего делать точно не стоит? Мы поможем разобраться!


Получить консультацию тренера мирового уровня можно сделав заказ на определённую сумму, став нашим постоянным клиентом или приобретая аудит отдельно. Подробности читайте в соответствующем разделе. Достигаете целей вместе с «Миром фитнеса».


 Как произвести оплату заказа?


Мы гибко подходим к вопросу оплаты. Каждый нуждается в удобном для него способе. Мы с радостью предоставляем такую возможность. Оплачивайте покупку заранее, по QR-коду или наличными курьеру.


«Мир фитнеса» принимает безналичные расчёты и оплату наличными. Сосредоточьтесь на выборе Ваших идеальных покупок, а мы обеспечим комфорт и своевременность расчёта.


 Какой тренажёр, батут, бассейн, инвентарь мне выбрать?


В нашу компанию обращаются люди из различных социальных групп, обладающие различными целями и желаниями. Каждый случай – индивидуален и зависит от Ваших конкретных задач. Мы с радостью готовы помочь Вам в выборе необходимой продукции. Читайте подробности в карточках товаров или нашем блоге, там много практических советов по выбору и применению той или иной продукции.


Пишите и звоните в службу поддержки «Мира фитнеса». Специалисты с профильным образованием и обширным опытом помогут решить любые Ваши вопросы и подобрать идеальное приобретение по Вашим предпочтениям. Контактные данные и методы помощи клиентам читайте в соответствующих разделах.


Свяжитесь с нами, если у Вас остались вопросы! Мы не оставим Вас наедине с проблемой. Вливайтесь в «Мир фитнеса» прямо сейчас, ведь сегодня – именно тот день, который изменит Вашу жизнь к лучшему. Мы же надеемся, что эти ответы помогли Вам разъяснить некоторые вопросы и осознаннее подойти к формированию полезных заказов.