Служба поддержки 24/7



Специалисты технической поддержки магазина «Мир фитнеса» ценят каждого клиента и стремятся ответить на все вопросы. Услуги технической поддержки оказываются всем покупателям магазина бесплатно и своевременно. За репутацией нашего магазина стоит команда квалифицированных специалистов. Время реакции поддержки составит не более 30 минут, а работа службы осуществляется 24/7.


Для каких случаев нужна служба поддержки?

              Если Вы хотите узнать, как приобрести подарочные сертификаты, проверить наличие тренажеров или оборудования для отдыха, интересуетесь ценой, рассылками;


              Если Вы хотите согласовать время и место доставки, а также узнать состояние заказа. Не стоит забывать о возможности контроля состояния заказа в соответствующем разделе;


              Наши специалисты помогут Вам в выборе товара. Они расскажут не только о технической стороне вопроса, но и подберут необходимую Вам продукцию исходя из запросов и бюджета;


              Если Вы не смогла найти ответы на интересующие Вас вопросы в соответствующем разделе;


              Помощь специалистов возможна по любым темам, включая жалобы и замечания о качестве сервиса и т.д.;


              Служба поддержки поможет решить сложности в приобретённой продукцией или разобраться в гарантийных случаях.


              Для связи можно воспользоваться, как онлайн-формой, так и контактным телефоном или электронной почтой. Обращение в службу поддержки – это не всегда факт проблемы! Вы можете оставить свой отзыв, внести предложения, поинтересоваться о наличии того или иного товара.


              В каком случае поддержка не сможет помочь?

              Технической поддержке магазина «Мир фитнеса» требуется время на рассмотрение обращений. Оно зависит от сложности и узкоспециализированной вопроса. Специалистам потребуется некоторое время на обработку полученных данных, а также на отправление ответа. Время ожидания можно сократить, позвонив нам напрямую. 


              Служба поддержки не сможет помочь, если были нарушены гарантийные условия. Однако технические специалисты в любом случае попытаются устранить возможные неполадки. Если Вы задаете вопрос в электронном формате, пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы в письме были раскрыты подробности возникшего вопроса, а также имелись материалы, связанные с проблемой (будь то фото или видео). Обязательно свяжитесь с нами в случае необходимости. Наша команда «Мира фитнеса» с удовольствием ответит на все ваши вопросы!


              Свяжитесь с нами по любым вопросам и уточнениям!

              Компания «Мир фитнеса» работает в правовом поле Российской Федерации и имеет круглосуточную службу поддержки. Вы можете оставить свой вопрос в электронном виде, перейдя в соответствующий раздел или связаться с нами напрямую, воспользовавшись следующей контактной информацией:

              Электронный адрес: info@mirfitnessa.ru
              Телефон для связи: 8 (495) 796-57-95